Madde 1 – Konu:
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, ALICI’ya www.komurcugross.com üzerinden satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun – Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Madde 2 – Satıcı Bilgileri:
Ünvan: KÖMÜRCÜ GROSS MADENCİLİK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. (www.komurcugross.com)
Adres: Serhat Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. No : 30 / 1 Yenimahalle/ANKARA
Madde 3 – Alıcı Bilgileri:
Müşteri olarak www.komurcugross.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken veya sipariş verirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri:
ALICI’nın www.komurcugross.com üzerinden malın / ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şeklini görerek seçtiği ve teslim adresini belirttiği ürün veya ürünler.
Madde 5 – Genel Hükümler:
5.1 – ALICI, MADDE 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.3 – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden KÖMÜRCÜ GROSS ( www.komurcugross.com ) sorumlu tutulamaz.
5.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının KÖMÜRCÜ GROSS’a ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, KÖMÜRCÜ GROSS ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6 – Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini KÖMÜRCÜ GROSS ‘a ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde KÖMÜRCÜ GROSS’a gönderilmesi zorunludur. Bu taktirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
5.7 – KÖMÜRCÜ GROSS mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu taktirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakit veya kredi kartına ve defaten ödenir.
5.8 – Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için KÖMÜRCÜ GROSS’a gönderilebilir, bu taktirde kargo giderleri KÖMÜRCÜ GROSS tarafından karşılanacaktır.
5.9 – İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp KÖMÜRCÜ GROSS’a ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
KÖMÜRCÜ GROSS teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
Madde 6 – Cayma Hakkı:
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde KÖMÜRCÜ GROSS’a faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7.MADDE hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün KÖMÜRCÜ GROSS’a gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgenin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Sipariş ettiğiniz ürünleri tedarik edip, kargoya vermemizden önce en geç saat 16.30 ‘a kadar, siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Bu gibi durumlarda,siparişinizi onayladığınız gün içerisinde info@komurcugross.com adresine e-mail yoluyla iptal talebinizi bildirebilir veya telefon yoluyla irtibata geçebilirsiniz.En geç 10 gün içerisinde ödemeniz iade edilir. Ürünü firmamız tarafından tedarik edildikten sonraki süreçte iptal talebinde bulunursanız, ödeme tutarınız üzerinden % 5 kesinti yapılarak iadeniz gerçekleştirilir
Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içeresinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin KÖMÜRCÜ GROSS’a ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz.
İade Adresi:
KÖMÜRCÜ GROSS
Ünvan: KÖMÜRCÜ GROSS MADENCİLİK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ.
Adres: Serhat Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. No : 30 / 1 Yenimahalle/ANKARA
Tel: 0 538 356 62 42
Madde 7 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, özel siparişe göre üretilmiş ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının yırtılmadan açılmış olması ve ürünün dışarıda kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Madde 8 – Yetkili Mahkeme:
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya KÖMÜRCÜ GROSS’ın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.